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张青 说： 08-02-12 20:10 关于定单20061211220006，我要加一元送润泽保湿乳霜小瓶的。如果定单有什么问题可以短消息联系我。请尽量安排在晚上或是双休日送货，谢谢！
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回复： 08-03-22 09:08 好的，我们会按照你的要求进行配送的。
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说： 08-02-09 21:06 加上本月订单,我的积分应达1713分,我想兑换2支新自然洁容膏.请随本月产品一同送来.谢谢!
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回复： 08-03-22 09:07 好的，我们会一起配送过来的。
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说： 08-02-08 18:23 积分兑换有无时间限制（如<<女人开讲>>上仅限12月20日前)?
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回复： 08-02-09 07:33 我们网站的积分目前没有限制，如果有限制将提前3个月通知大家。
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说： 08-02-07 07:20 积分可以换什么东东？是不是促销计划电子版里的积分换购。
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回复： 08-02-09 07:41 我们网站基本以兑换产品为主，目前兑换的产品清单在调整之中，稍候公布。
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说： 08-02-07 07:14 请问在那里可以看到所拥有的积分？
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回复： 08-02-09 07:39 使用你的账号登录后进入会员中心的会员信息中就可以查看到你当前的积分信息。
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说： 08-02-06 15:59 本月120元100ml的雅芳美颜露是否升级版的?升级版与普通版在外包装上有何不可?
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回复： 08-02-06 19:03 本月特价的产品不是升级版的，包装只是文字的差异，产品效果可以说没有差异！
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说： 08-02-06 10:52 下载后的12月份促销计划电子版，无法查看，报注册码不正确！！
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回复： 08-02-06 18:57 这个电子版应该是没有注册码的，麻烦你在其它电脑电脑上再试试！
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说： 08-02-05 14:08 请问积分何时作废?
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回复： 08-02-06 18:48 我们的积分永远不会作废。
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说： 08-01-25 20:32 我看到扣了5元运费，上次没有的，为什么这次要扣？
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回复： 08-02-06 18:50 可能是你选择了错误的配送方式或者支付方式，系统就收取了你5元运费。只要在我们的免费送货范围内，我们不会收费的。
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说： 08-01-25 10:50 电话没人接哟!
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回复： 08-02-06 18:57 一般不会出现这样的情况，可能正好去收货走开了。
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说： 08-01-24 18:01 我想订购商品。请明天给我打电话，谢谢！
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回复： 08-02-06 18:56 好的，我们会与你联系的。
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说： 08-01-18 14:35 还有呀，这里的积分不累积吗，到年底不是可以送东东吗？
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回复： 08-02-06 18:55 我们的积分是累计的，是按照你的订单金额计算的，兑换活动目前正在筹划中，到时一定会有特大惊喜给大家。
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说： 08-01-18 14:29 不见你们有什么促销活动吗？买了东东不送些小礼品吗？或换购之类的吗？可在你们的网站上直接写明吗，有些遗憾哟~
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回复： 08-02-06 18:54 其实我们的活动一直在搞，只是你没有注意，之前我们做了一些海飞丝、漂柔、资生堂等洗发水的活动。这个月我们对许多雅芳产品进行特价销售，具体请查看特价产品。
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说： 08-01-16 13:56 为什么舒眠滋养霜你们那里比杂志上的要贵？？
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回复： 08-01-21 22:29 不会吧，这个月我们网站买51元，可能是你看错了吧！
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说： 08-01-12 16:27 20061106210003订单的增加何时可以确认?请回复.谢谢!
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回复： 08-02-06 19:02 已经确认了，请查看！
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说： 08-01-12 07:15 我的订东西什么时候能送到?
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回复： 08-02-06 18:58 我们已经在帮你配送了，请注意查收！
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说： 08-01-10 17:16 为何我10/24定的货到现在也还没到呀，是因为缺货还是地址太远不方便送呀，麻烦给我个回复。谢谢！
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回复： 08-02-06 19:00 主要是你的支付方式选择了网上付款，我们需要等待你支付后再进行配送。
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说： 08-01-09 19:28 我的定单20061024210002，为何过了那么久都没有送货来呀，是不是因为送货地址太远了，还是有商品缺货呀，已经是上个月的事情了。
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回复： 08-02-06 19:01 这个是不可能的，是你的支付方式选择了网上付款，我们没有收到你的支付是不会进行配送的。
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说： 08-01-09 14:01 20061106210003订单有增加.请确认.谢谢.
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回复： 08-01-09 15:08 好的，我们会马上确认的。
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说： 08-01-07 22:03 本月雅芳美露是否如<<女人开讲>>上讲的200元,并可以59元换购50ml装的？有无加１元的赠品？
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回复： 08-01-21 22:27 有的，只要你订购产品，我们在确认订单之前回和你确认相关赠品。
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