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小汉堡 说： 06-11-28 20:20 新活再生霜30克的还送礼盒吗？
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回复： 06-11-28 20:20 对不起，我们目前特价销售的再生霜是没有礼盒的。目前我们网站购买新活再生霜30克可以以50元的价格购买新活弹力眼霜，你点击<A href="http://www.alashop.com/?gOo=Z29vZHNfZGV0YWlscy5kd3Q&goodsid=1">新活再生霜30克的详细资料</A>，就可以购买到！另外<A href="http://www.alashop.com/?gOo=Z29vZHNfZGV0YWlscy5kd3Q&goodsid=455">50克的新活再生霜</A>你也可以购买，现在购买还可以加1元赠送一块手表。
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说： 06-11-27 10:29 用我的用户名和密码不能登录????????
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回复： 06-11-27 10:29 您的用户名与密码我们已经发送给你了，请查收！如果还有问题请继续与我们联系！
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说： 06-11-19 10:08 我想问一下是不是只有买新活再生乳液才能送礼盒,还是是不是每一瓶再生乳液送礼盒
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回复： 06-11-19 10:08 是的！买新活再生乳送礼盒一个。
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说： 06-11-03 21:03 怎样才能在网上以会员的价格买到雅芳的产品，请详细回复
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回复： 06-11-03 21:03 只要你注册成为我们的会员，你就可以在我们这里以会员价的8.5折购买雅芳产品，具体问题请致电：13816366126。谢谢！
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说： 06-10-08 14:26 本人使用净碧爽肤液后感觉不错。近日在贵网站看到该产品，但发现贵网站的净碧系列的包装的雅芳网站上及专卖店里所售的不同。故想询问原因，及该产品的保质期。谢谢
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回复： 06-10-08 14:26 我们网站上的图片都是最新的。雅芳网站上的净碧产品是老版的图片，你可以查阅雅芳的女人开讲，里面的图片和我们的应该相同。至于专卖店的差异，我们就不得而知了，不过你还是可以参照女人开讲。我们所售的雅芳产品保质期都是2007年～2008年的。
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说： 06-10-06 06:54 我7月27日下的订单，至今没有送货。什么时候可以发货啊！今天都8月4日了！
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回复： 06-10-06 06:54 我们将在8月5日下午帮你送达！
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说： 06-10-04 22:53 媚眼凝露的内包装是指纸包里的塑料包装内有2片?我看塑料包装上明明写的是1PCS的
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回复： 06-10-04 22:53 我们的意思是塑料包装带中有一对。1PCS是纸盒包装内有一个塑料包装带。
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说： 06-10-03 08:38 0038360保湿凝露到底怎么用？没看懂说明。到底是面膜还是润肤用品？
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回复： 06-10-03 08:38 保湿凝露是润肤品可以日常润肤使用，也可以作为保湿面膜每周使用1～2次敷面，深入肌肤深层补充水分，夏日冷藏后使用效果更冰爽。
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说： 06-10-01 09:40 我今天收到选购的商品但是发觉媚眼凝露的赠品是1片海报上不是写明1对的吗?定单号2005728105034
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回复： 06-10-01 09:40 内包装里面是一对。
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说： 06-09-29 12:17 我是在上海古北家乐福里办的雅芳会员卡。你们网站消费的积分会显示在雅芳公司的总积分上吗？要是没有总积分的话是不是会影响我明年在雅芳续会了的吧？
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回复： 06-09-29 12:17 您在我们网站消费的积分不会显示在雅芳公司的总积分上。我们网站会每个月给你邮寄雅芳的资料。如果还有不清楚的地方，请致电：13816366126，我们会给你更加详细的回答。谢谢您的咨询！
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说： 06-09-29 09:02 我想询问：你们的细肤清透套装的保质期到什么时候啊？我很感兴趣，因为价格很便宜，所以有点担心它的质量。请快些回复！
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回复： 06-09-29 09:02 保质期到2008年1月的，我们的产品都是雅芳公司送货过来的，产品质量请你放心。我们主要做电话和网络销售，成本底，在保证利润的情况下，将优惠让给顾客。
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说： 06-09-28 14:49 我上次订货的时候,送的赠品有一副太阳眼镜说是没货,请问现在有货了吗,当时送货员说是过几天会补给我的,现在已经过了十天
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回复： 06-09-28 14:49 这个星期刚刚到货，看你什么时候方便，我们帮你送过去。实在对不起！
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说： 06-09-15 22:42 请问新活无恒礼盒的面模几天用1次啊
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回复： 06-09-15 22:42 一般一个星期用一次就可以了。
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说： 06-09-09 07:44 我是第一次上你们的网站,因为雅芳最近搞活动所以刚刚买了不少存货,刚知道你们的网站,想买点新活去皱精华,就是那种一盒有七小支的.但在你们的目录里我没看到。
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回复： 06-09-09 07:44 你询问的是的一盒有七小支的产品不是新活系列的，是肌肤管理系列的青春养颜除皱精华（0038330）。雅芳新活系列有一个新活无痕精华（0003180），现在购买我们促销活动卖215元，并且送价值200元新活礼盒一个。
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说： 06-08-17 09:49 我6月6日下的单,10日贵网站通知我货品会在11日送到,但是今天15日了还没收到.上一次购物已经遇到过类似问题,以为贵网站会有所改进!
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回复： 06-08-17 09:49 原本想今天下午（6月15日）送货到贵处，并且当面道歉，可惜你不在！这次还是我们工作交接上的问题，我们会去改进我们的工作。同时多送了一付太阳眼镜给你，以表歉意！
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说： 06-08-11 22:09 我收到了您寄来的产品目录 请问上面说的 8。5折中 包括新活再生柔肤乳 吗？ 如果参加了折扣 那还送 新活礼盒吗 ？
另外 上次买的产品我很满意 继续相信你们的产品
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回复： 06-08-11 22:09 可以送新活再生柔肤乳的礼盒，你直接订购新活再生柔肤乳我们送货的时候会将礼盒一起送达。<BR>另外请你告诉我们你上次的送货地址和收货人姓名，我们网站有积分换礼品的活动，我们会在你的账号下添加积分。
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说： 06-08-10 15:48 抱歉！今天才有时间上网，看到您的留言，感觉您们还是非常讲究信用的。但是我本周末才能回上海，我在外地出差，您们是否可以在选择其他的时间呢？对于您们如此的真诚和守信，我深表谢意！谢谢！祝我们合作愉快！
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回复： 06-08-10 15:48 请确认你的手机号码：135xxxx4359，这个星期六或日我们会联系你具体的换货时间。<BR>我们今天（5月11日）再次与你135xxxx4359电话联系，但是电话还是关机，请看到我们的留言后将你的地址和联系电话mail给我们（<A href="mailto:alashop@gmail.com">alashop@gmail.com</A>）。
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说： 06-08-07 19:34 我的用户名就是：runnn
我买的新活再生霜升级版礼盒表面有刮伤；植物护肤系列：嫩白洁容霜也是如此！我们第一次交易就出现这么多的问题，让我很失望（我这个产品是要送给别人的）。
就是让你送货到漕宝路静安新城的刘小姐。
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回复： 06-08-07 19:34 刘小姐积分已经为你添加上去了。我可以在星期三晚上帮你来换，请你将你的具体联系地址、电话等相关信息发送到我们的信箱（<A href="mailto:alashop@gmail.com">alashop@gmail.com</A>）去，到时我联系你换货。
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说： 06-08-06 11:34 你送的产品我收到了。但是产品表面有划伤，你们的产品是真的吗？相同的产品为何专卖店的产品表面没有划伤？
另外我的会员累积积分何时才可以累加？
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回复： 06-08-06 11:34 产品一定是真的，请你放心。你说的是哪个产品有划痕？请你告诉我你的是哪位，同时请你告诉我们你在我们网站的用户名，以便我们来增加你的积分。
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说： 06-08-01 06:48 我要求送货上门,货到付款,但无此选项.使我的订购无法进行。
客户服务中心热线直拨：13816366126连续播了几天都是没有人接听.你们的信誉如何保证？
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回复： 06-08-01 06:48 13816366126连续播了几天都是没有人接听.你们的信誉如何保证？<BR>网站回复：我们的电话一直开着，没有问题呀？天天都有电话打给我们，如果有问题你也可以发送邮件给我们。E-Mail：<A href="mailto:alashop@gmail.com">alashop@gmail.com</A><BR>
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